رمز على الطاولة يفتح قائمة ذلك المكان بعينه. بلا حساب، وبلا شيء يُنزَّل.
نظام تشغيل الضيافة
من رمز على الطاولة إلى طلب في المطبخ، في ثوانٍ
الطلب ينتهي… لكن التجربة لا تنتهي.
مع النادل، لا تقتصر الضيافة على استقبال الطلبات وتنفيذها. نصنع تجربة متكاملة تبدأ من أول تفاعل، وتحوّل لحظات الانتظار إلى متعة، وتمنح الضيف أسبابًا للاستمتاع بزيارته حتى بعد الدفع.
اطلب عرضًا تجريبيًا دخول الموظفين
لديك حساب بالفعل؟ ادخل من الباب نفسه مهما كان دورك.
يطلب الضيف بلا حساب ولا تطبيق
الطلب المجهول هو الحالة الافتراضية، لا حالة ناقصة.
هويتك أنت على كل شاشة يراها
الشعار واللون والاسم، من الرمز إلى الإيصال.
عزل تام بين العملاء
الصلاحية تُفرض في الخادم، لا بإخفاء زر.
كيف يعمل
ثلاث لحظات بين الطاولة والحساب
الضيف يمسح ويطلب، والمطبخ يرى ما عليه، والطلب يُغلق ويُحتسب. لا تنزيل، ولا انتظار نادل ليأخذ الطلب.
التذكرة تصل فور الطلب، بتنبيه لا يسكت حتى يُستلم. وكل فريق يرى عمله هو.
التحصيل مُسجَّل باسم من حصّله، والفاتورة برقم من تسلسلك أنت. لا نسب مخفية.
تجربة الضيف
يطلب ضيفك من مكانه، بلا حساب ولا تطبيق
الطلب المجهول هو الحالة الافتراضية. وإن عرّف الضيف نفسه حصل على قيمة فورًا.
- رمز على الطاولة، ولا شيء يُنزَّل
- خيارات الصنف وملاحظاته قبل الإضافة
- متابعة حالة الطلب حتى التسليم
- الهوية والولاء اختياريان دائمًا
القائمة
قائمة تُؤلَّف وتُنشر، لا ملف يُرفع
أقسام وأصناف وخيارات وأسعار، بنسخة منشورة ومسودة تعمل عليها. والنشر فعل له سبب مُسجَّل.
- مجموعات خيارات تُربط بالأصناف التي تعنيها
- توفّر يُدار لحظيًا دون إعادة نشر
- صورة لكل صنف، وأنت تختار أيّها يرى الضيف
- الأسعار قبل الضريبة
التشغيل
كل فريق يرى ما يحتاجه في وقته
المطبخ يرى التذاكر وحدها، والعامل طابوره، والسائق مهمته. ومن يعمل شاشة واحدة يدخل عليها مباشرة.
- تنبيه الطلب الجديد: حالة بصرية قوية وصوت حتى الإقرار
- نطاق زمني لكل تذكرة، من الخادم لا من المتصفح
- طابور العامل مع تنبيه الجاهز
- خريطة التوصيل ببيانات المزوّد — لا موقع ولا وقت مُختلَق
المال
لا نسب مخفية ولا افتراضات صامتة
الأسعار قبل الضريبة، والنسبة إعداد له تاريخ سريان وسجل لا يُعدَّل بأثر رجعي.
- نسخ مؤرّخة لنسبة الضريبة، بسبب لكل تغيير
- تحصيل عند النقطة، مُسجَّل باسم من حصّله
- فاتورة داخلية بترقيم قابل للتهيئة
- استرداد بموافقة طرفين
الولاء والتفاعل
قواعد لها نسخ، لا أرقام في الهواء
قواعد كسب واستبدال وانتهاء، لكل واحدة نسخة وتاريخ. و«التفاعل» لا يخرج عن الأنماط التي سمحت بها أنت.
- دفتر نقاط بحركات مُفسَّرة
- انتهاء صلاحية على دفعات، لا مسح شامل
- الكسب يقع عند اكتمال الطلب، لا قبله
Moments
اللحظات التي كانت فراغًا في الزيارة
Moments تجربة قصيرة يختارها مكانك ويفتحها ضيفك من الشاشة نفسها — أثناء انتظاره، وبعد أن يدفع. بلا تطبيق وبلا حساب.
محاكاة الزيارة — ما يراه ضيفك، بالترتيب
من المسح إلى ما بعد الحساب. الخطوتان المظلَّلتان بالذهبي هما Moments.
- يمسح الرمز تذكرة التجربة تُصدَر من الرمز نفسه، لا من الفاتورة.
- يطلب بلا تطبيق يُحمَّل وبلا حساب إجباري.
- أثناء انتظاره لحظة هنا تُفتح اللحظة الأولى — في الدقائق التي كانت فارغة.
- يستلم طلبه ويعود إلى طلبه حيث تركه، لا إلى شاشة أخرى.
- الحساب الحساب محطة في الزيارة لا نهايتها.
- وبعد أن يدفع لحظة التذكرة ما زالت صالحة، والتقييم يعرف ما طلبه ومتى استلمه.
اختر حالة، وانظر ما يراه ضيفك
وثماني صيغ تفاعل تحتها عرض · إرشاد موقوت · اختيار · سؤال بإجابة · تقدير · ترتيب · تذكّر · بحث
شاشة ضيفك
وما الذي يحدث في الخطوتين الذهبيتين؟
أثناء انتظاره
بين لحظة الطلب ووصوله، الشاشة التي كانت تعرض «قيد التحضير» تعرض شيئًا يستحق الدقيقة.
- التذكرة تُصدَر من الرمز، لا من الفاتورة
- لحظة واحدة قصيرة، لا سلسلة تستهلك الانتظار
- يقيّمها ويعود إلى طلبه حيث تركه
وبعد أن يدفع
التذكرة لا تنتهي عند الحساب. ما بقي من الزيارة يبقى لضيفك: تقييم، ولحظة أخرى، ونقاط تُقيَّد.
- الحساب محطة في الزيارة لا نهايتها
- التقييم مرتبط بطلبه هو، لا استبيان عام
- النقاط تُقيَّد عند الاكتمال ويراها في الحال
ما يكسبه ضيفك
- دقائق الانتظار تصير جزءًا من الزيارة، لا وقتًا ضائعًا
- تذكرة التجربة تُصدَر عند المسح وتبقى معه خلال الزيارة
- لا شيء يُجمَع عنه: الاختيار يعرف الوقت والمكان، ولا يعرف الشخص
- يقيّم كل لحظة، ورأيه يصلك
ما تكسبه منشأتك
- أنت تسمح بالحالات لكل منطقة أو نقطة — وما لم تنشره لا يُقدَّم
- سقف لعدد اللحظات في الزيارة الواحدة، تحدّده أنت
- إيقاف فوري يسري في الحال، بلا انتظار نشرة
- سجلّ تجربة ثابت: ما رآه ضيفك محفوظ بنصّه كما ظهر
- انطباع يبقى بعد أن يغادر، ورأي مكتوب عن خدمتك
ولا يزاحم التشغيل
Moments تُصدَر بجانب الطلب لا داخله. لو تعثّرت، مضى الطلب إلى المطبخ كما هو ولم يرَ ضيفك شيئًا ناقصًا — ولا تذكرة تجربة تؤخّر تذكرة مطبخ.
ومكانها في الرحلة: بعد المسح، وأثناء التحضير، وبعد الحساب — الزيارة واحدة متصلة.
العلامة البيضاء
ضيفك يرى علامتك أنت، من الرمز إلى الإيصال
هذا القسم بهوية عميل — شعاره ولونه. والمنتج يفعل الشيء نفسه: شاشات ضيفك تحمل علامتك، لا علامتنا.
- شعارك وألوانك على كل شاشة يراها الضيف
- معاينة قبل النشر، ونشر منفصل عن التفعيل
- ألوان الحالة لا تُمسّ: الخطأ أحمر والنجاح أخضر مهما غيّرت
بَكورة
عميل نموذجي
شاشة الترحيب
القائمة
الرمز المطبوع
الإيصال
ابدأ
اعرض النادل على مكانك، ثم احكم
نعرض المنتج على مكانك أنت: مواقعك، قائمتك، ورموزك على طاولاتك. وفي العرض نقول بالتفصيل ما يفعله وما لا يفعله.
اطلب عرضًا تجريبيًا دخول الموظفين
الضيوف لا يحتاجون هذه الصفحة: يصلون بمسح رمز في مكانك، بلا حساب وبلا تطبيق.
الموظفون يدخلون من باب واحد مهما كان الدور.
شعار النادل وأيقوناته من أصول المنتج المعتمدة، واللقطات في هذه الصفحة مأخوذة من نسخة تعمل، وبقية الرسوم مرسومة بلغة العائلة نفسها. «بَكورة» عميل نموذجي: هويته منشورة ومُفعَّلة في المنتج فعلًا، وما تراه على شاشات الضيف هو ما يخرج منه.